حریم خصوصی
حفظ و نگهداری اطلاعات مشتریان از اولویت‌های کیف مارکت است.
۱. اطلاعاتی که دریافت می‌کنیم
هنگام ثبت سفارش، ممکن است اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تماس، استان، شهر، نشانی، کد پستی و توضیحات مربوط به سفارش از مشتری دریافت شود.
۲. هدف از دریافت اطلاعات
اطلاعات دریافتی برای اهداف زیر استفاده می‌شوند:
- ثبت و مدیریت سفارش‌های مشتریان
- هماهنگی و ارسال کالا
- اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش
- پاسخ‌گویی به پرسش‌ها و درخواست‌های مشتریان
- رسیدگی به مشکلات و درخواست‌های مرتبط با خرید
۳. نگهداری و حفاظت از اطلاعات
کیف مارکت برای حفاظت از اطلاعات مشتریان، از اقدامات امنیتی متناسب با امکانات و زیرساخت‌های فنی خود استفاده می‌کند.
دسترسی به اطلاعات سفارش‌ها باید محدود به افراد و سرویس‌هایی باشد که برای انجام امور فروشگاه به آن نیاز دارند.
۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات
اطلاعات لازم برای ارسال سفارش، در حد ضرورت با شرکت حمل‌ونقل انتخاب‌شده به اشتراک گذاشته می‌شود.
اطلاعات مشتریان بدون مجوز قانونی یا رضایت لازم، برای اهداف نامرتبط در اختیار اشخاص دیگر قرار نمی‌گیرد.
۵. نگهداری اطلاعات
اطلاعات سفارش‌ها تا زمانی که برای انجام تعهدات فروشگاه، پاسخ‌گویی به مشتریان یا رعایت الزامات قانونی لازم باشد، نگهداری می‌شوند.
۶. حقوق مشتریان
مشتریان می‌توانند برای پرسش درباره اطلاعات ثبت‌شده خود، درخواست اصلاح اطلاعات نادرست یا پیگیری موضوعات مرتبط با حریم خصوصی، از طریق راه‌های ارتباطی فروشگاه اقدام کنند.
۷. ارتباط با ما
برای طرح پرسش یا درخواست درباره حریم خصوصی و اطلاعات شخصی، می‌توانید با کیف مارکت تماس بگیرید.
تماس با کیف مارکت