ارسال و پرداخت
اطلاعات مربوط به آماده‌سازی، ارسال و پرداخت سفارش‌های کیف مارکت.
روش‌های ارسال
تمام سفارش‌های کیف مارکت از طریق شرکت پست جمهوری اسلامی ایران ارسال می‌شوند.
زمان آماده‌سازی سفارش
سفارش‌ها پس از تأیید، حداکثر طی دو روز کاری برای ارسال آماده می‌شوند. این مدت مربوط به آماده‌سازی سفارش است و زمان تحویل شرکت حمل‌ونقل به آن اضافه خواهد شد.
هزینه و شیوه پرداخت کرایه ارسال
سفارش‌های کیف مارکت با درخواست ارسال به‌صورت «پس‌کرایه» ثبت می‌شوند؛ به این معنا که هزینه حمل مرسوله، پس از تحویل بسته در مقصد و مطابق تعرفه شرکت حمل‌ونقل، از گیرنده دریافت خواهد شد.
پس از آماده‌سازی و تحویل سفارش به شرکت حمل‌ونقل، کد رهگیری مرسوله در اختیار شما قرار می‌گیرد تا بتوانید وضعیت بسته را پیگیری کنید. در صورتی که به هر دلیل امکان ارسال مرسوله با روش پس‌کرایه فراهم نباشد یا بسته از طریق روش دیگری ارسال شود، موضوع و جزئیات مربوط پیش از ارسال به شما اطلاع داده خواهد شد.
توجه داشته باشید پس‌کرایه صرفاً به هزینه حمل‌ونقل مربوط است و شامل بهای کالا نمی‌شود. هرگونه هزینه ارسال نیز بر اساس تعرفه شرکت حمل‌ونقل محاسبه خواهد شد.
کد رهگیری مرسوله
پس از ارسال بسته و دریافت کد رهگیری از شرکت حمل‌ونقل، کد و اطلاعات لازم برای پیگیری سفارش از طریق اطلاعات تماس ثبت‌شده در اختیار شما قرار خواهد گرفت. در صورت استفاده از روش ارسال دیگری، جزئیات آن نیز به شما اطلاع‌رسانی می‌شود.
روش پرداخت
روش پرداخت سفارش باید هنگام ثبت سفارش و پیش از تأیید نهایی به مشتری اعلام شود.
در حال حاضر پرداخت آنلاین در دست راه‌اندازی است. روش پرداخت نهایی پیش از تأیید سفارش به مشتری اعلام می‌شود.
وضعیت پرداخت آنلاین و سایر روش‌های پرداخت، پس از فعال‌شدن و فراهم‌شدن زیرساخت مربوطه، در همین صفحه به‌روزرسانی خواهد شد.
پیگیری سفارش
برای پیگیری وضعیت سفارش یا دریافت راهنمایی درباره ارسال، می‌توانید از طریق صفحه تماس با ما با فروشگاه ارتباط برقرار کنید.
تماس با کیف مارکت